Gela. E’ appena partito un progetto di informatizzazione del sistema d’istruttoria delle pratiche di autorizzazione e di concessione edilizia. Fino a ieri, i tecnici esterni senza raccomandazioni particolari hanno percorso per intero chissà quante volte l’iter burocratico per poter istruire una pratica, perdendo così un anno di tempo o anche più. Da oggi, grazie alla ferma decisione dell’assessore Giuseppe Arancio e del dirigente Maurizio Catania nel voler informatizzare il settore, i tecnici esterni potranno innanzitutto prenotare online (direttamente da qui) un appuntamento con il personale interno del settore durante il quale, faccia a faccia e pratica alla mano, discuteranno (probabilmente in un’unica volta) di tutto ciò che occorre affinché la pratica in questione possa essere correttamente istruita. In seguito, tramite un software che automatizza le varie procedure e i passaggi di pratica, si riducono drasticamente i tempi d’attesa da un anno a poche settimane! Senza contare che la trasparenza del sistema delle prenotazioni online garantirà a tutti lo stesso trattamento, evitando così i “soliti” favoritismi.

Quanto descritto è già perfettamente in funzione, e si sta progettando un modo per rendere in grado i tecnici esterni di poter monitorare comodamente da casa, tramite internet, lo stato delle pratiche presentate. Tutto questo non è fantascienza, ma soltanto uno dei tanti modi di conciliare la professionalità “umana” con alcuni potenti strumenti che la tecnologia ci offre ormai da anni. Cosa aspettano gli altri settori a farsi avanti? Decidetevi a fare un piccolo grande passo che può migliorare la vita (e, talvolta, anche bloccare la caduta dei capelli) di un sacco di gente! :P

Colgo l’occasione per ringraziare ufficialmente quel mattacchione napoletano di Salvatore Diana, amicone fin dal primo momento (6 anni fa) e aiuto indispensabile nell’avermi permesso di portare a compimento questo progetto in così poco tempo! ;) :*